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2009-02-13
剛到酒店上班的美眉最怕鹹豬手!
很多剛到酒店上班的美眉最怕的除了上班時喝醉之外就是害怕客人的鹹豬手。
喝醉,每個人都會,頂多就是切檯、吐、躺在休息室等恢復戰鬥力。
但是,客人手來腳來的時候,要怎樣去擋去拒絕,又不得罪客人呢??
我想,這才是大多數人想知道的吧?!
其實這種時候,不妨逆向思考,當妳化被動為主動,這問題就自然迎刃而解。
大部分剛到酒店上班的美眉,坐檯的時候一定會跟客人保持一點點距離,
生怕被客人吃了。
既不懂得如何找話題跟客人聊,也不懂得怎麼找客人玩遊戲喝酒(尤其是酒量不
好,遊戲不太會玩,一整個就非常怕自己喝醉!!)
要是客人手來腳來,就東躲西閃,只差沒跑出包廂……
但是,我看到大多數的情況就是,小姐越愛閃,客人越愛摸,越想摸到她。
只要是受過訓練或上班一段時間的公關,一定知道坐檯的時候要離客人近一
點,標準動作是一手挽住客人的手,甚至是跟他十指交扣。為什麼要這樣呢?
一來是讓客人與妳的距離拉近,二來是他一手被妳拉著,
另一手妳找他玩遊戲或划拳、唱歌,他哪來的手去摸妳身上任何部位呢??
甚至有的公關會直接坐到客人腿上,最有效的制服客人的方式是跨坐到他腿上
也許\有的人會說,醬子不是更讓他有機可趁?或是這樣很衝之類的。
其實當妳跨坐在他腿上,他兩隻腳都動彈不得,接著妳可以控制他的雙手
把他的手固定在妳腰部,這樣他反而沒什麼機會亂摸別的地方。
這就是所謂的化被動為主動,把控制權拿在妳手上,而不是等客人伸出手妳再
東躲西閃。
而且,當妳主動起來,客人的感覺好之外,他自己反而會不好意思。
像有時候遇到想襲胸的客人,當妳半開玩笑把胸部挺出去說~你摸啊!
這時候客人反而會猶豫,退縮。甚至有些尺度比較好的公關,
會直接把客人的手抓到自己胸前,客人反而會不好意思的一直想把手縮回去。
之前店裡有一位公關就是這樣子,有一位非常愛吃公關豆腐的客人,反而被她
追著跑。
人都有一種習性,越得不到的就越想要得到。在酒店也是這樣。
當客人摸不到妳,他就越想摸。但是當妳比他還大方,比他還敢玩,他反而會
退縮。
有時候我們會刻意教育美眉,不要說自己是剛上班的,因為很多客人有欺負菜
鳥的習慣。
通常幹部在推檯的時候都會說~這是新來的。
但我們老鳥都有一句開玩笑的話~我<今天>第一天所以妳也可以用這招帶過。
或是客人問妳來多久,妳可以說3天、一星期之類的,或是跟他說有在別間做
過幾個月都可以。
不過,前提是一些基本的桌面服務妳要先搞清楚,不要上檯一問三不知,這
樣馬上就會被識破啦
酒店兼差 桃園金沙酒店
2008-10-18
酒店小姐工作內容|金沙時尚會館
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